CAHIER DES CHARGES LOGISTIQUE
E-COMMERCE
Après une analyse de l'ensemble de vos besoins, nous établissons ensemble votre cahier des charges logistique et l'ensemble de la gestion logistique.
Téléchargez le cahier des charges au format PDF.
Traitement opérationnel logistique e-commerce
Ce traitement est basé sur un système informatique, simple mais efficace, basé sur un logiciel libre nous permettant de dédier un système à l'activité de chaque client.
Articles
• Codification, Prix standard (pour Valorisation Stock) – gestion de tarifs possible
• Gestion d’articles liés, de Kits, d'assemblages
• gestion des seuils de réapprovisionnement (stock mini)
• gestion des Fournisseurs (plusieurs possibles dont 1 préférentiel)
• Gestion des Codes à barre
• Poids, Volume
Stock
• Gestion des stocks – plusieurs unités de gestion possibles
• Gestion d’inventaires
• Traçabilité des mouvements de stock
Entrées
• Gestion des commandes Fournisseurs
• Réception des commandes
• Gestion des reliquats
Sorties
• Préparation des des colis en fonction du carnet de commandes
• Personnalisation des documents en fonction du donneur d’ordres (factures, BL, …)
• Gestion Transporteur + N° de colis
• Envoi de mails aux client (confirmation de commande, envoi du colis)
• Livraison
Gestion des retours
• Gestion des colis en souffrance
• Gestion des retours + Causes
• Réintégration stock
• Renvoi commande si besoin
Interfaces entrants
• Intégration de votre Base Article
• Intégration de votre base Clients
• Intégration automatique des Commandes, avec données clients, prix, mode de livraison
• Intégration en masse ou Intégration individuelle
Interfaces sortants
• Préparation réalisées
• Réceptions réalisées
• Situation de stock
Gestion de la relation Client
• Envoi des Bons de livraison par mail, avec N° de colis + Liens vers site Transporteur
• Envoi de mailings publicitaires ciblés
Après analyse
• Personnalisation des documents de vente (BL) avec messages marketing fonction de critères, civilités, zone géographique, paramètre par interface…
• Intégration d’images dans les documents de vente